國源物業(yè)：用心服務(wù)，彰顯真情

發(fā)布時(shí)間：

2024-01-31

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國源物業(yè)：用心服務(wù)，彰顯真情

 

       1月31日，國源物業(yè)興平115項(xiàng)目部收到了一面寫著“為民排憂，為民解難”的錦旗，居民送來錦旗時(shí)，緊緊地握著項(xiàng)目經(jīng)理的手，感謝物業(yè)人員的付出與幫助。
       1月28日傍晚，興平115項(xiàng)目部接到電話，小區(qū)一居民家中突然莫名跳閘斷電，家中老人年事已高且情緒激動(dòng)、由于子女均不在家，擔(dān)心不已。此時(shí)已為下班用餐時(shí)分，考慮到數(shù)九寒天，居民家中僅年邁老人在家，無法用電和取暖，接到電話后項(xiàng)目部當(dāng)即安排工程班長(zhǎng)從家中趕來單位，取得電工裝備后立即上門幫老人查看原因。經(jīng)仔細(xì)排查檢測(cè)，系老房屋線路老化，且家中燒水壺功率過大引起的線路短路，工程人員立刻進(jìn)行線路檢修并著手更換老化電線。
       在排查維修過程中，工作人員不斷對(duì)老人進(jìn)行解釋及安撫，最終趕在夜晚來臨前讓老人可正常用電。工程人員燦爛的笑容和明亮的燈光溫暖了老人的心，老人感動(dòng)不已。在確認(rèn)維修完成后，工程人員頂著夜間寒冷的北風(fēng)，踏上了回家的路。
       每一面錦旗都深藏著一段動(dòng)人的故事，每個(gè)故事背后都飽含著一段真情，透過錦旗，平凡點(diǎn)滴蘊(yùn)藏感動(dòng)，細(xì)微之處彰顯真情。國源物業(yè)將持續(xù)用心守護(hù)美好，將服務(wù)融入細(xì)微之處，為居民營造安心、溫馨的居住環(huán)境。