西北一棉：民事“訪民情 解民意 強(qiáng)服務(wù)”入戶征集意見(jiàn)活動(dòng)

發(fā)布時(shí)間：

2025-01-21

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西北一棉：民事“訪民情 解民意 強(qiáng)服務(wù)”入戶征集意見(jiàn)活動(dòng)

 

       按照公司工會(huì)安排，民事分會(huì)自2024年12月16日至2025年1月16日，開(kāi)展了為期一個(gè)月的“訪民情 解民意 強(qiáng)服務(wù)”入戶征集意見(jiàn)活動(dòng)，通過(guò)意見(jiàn)征集，詳細(xì)了解住戶所需，聆聽(tīng)住戶心聲，關(guān)心住戶生活，聚焦住戶急、難、愁、盼問(wèn)題，切實(shí)為群眾解難題辦實(shí)事，真正把公司的關(guān)懷、關(guān)心傳遞到每位住戶心中，便于為公司進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及下步改進(jìn)提供基層信息依據(jù)。
       為真實(shí)采集到民情民意，民事分會(huì)組織抽調(diào)了部分樓村長(zhǎng)及義務(wù)督導(dǎo)員、熱心群眾一同參與了入戶調(diào)研。共發(fā)出調(diào)查表700份，覆蓋72棟樓宇，收回有效調(diào)查表685份，共收集問(wèn)題、建議33項(xiàng)，計(jì)1600多條。
       通過(guò)對(duì)收集的建議、意見(jiàn)和問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)共性問(wèn)題匯總上報(bào)，對(duì)占比少，但確實(shí)存在，需要進(jìn)一步完善或解答的個(gè)性問(wèn)題，進(jìn)行實(shí)地查看，分會(huì)集中討論，確定解決方案匯總上報(bào)；努力做到把群眾反映的合理訴求解決到位，做到小事分會(huì)解決，大事上報(bào)公司工會(huì)協(xié)調(diào)解決，最大限度地解決群眾關(guān)心的每一件事，切實(shí)增強(qiáng)群眾歸屬感、獲得感、幸福感。
       下一步，民事分會(huì)將繼續(xù)從不同渠道，聽(tīng)取住戶反映的問(wèn)題、建議，不斷完善，以切實(shí)有力的舉措解決群眾實(shí)際困難，為小區(qū)發(fā)展提供第一手資料，真正做到用腳步丈量民情，用行動(dòng)凝聚民心，不斷為小區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。